Upoważnienie do T-Mobile pozwala innej osobie załatwić sprawy w Twoim imieniu w salonie T-Mobile. Potrzebujesz go, gdy sam nie możesz przyjść — do zmiany umowy, wymiany karty SIM, odbioru telefonu z naprawy czy rozwiązania kontraktu. Nie wymaga opłaty skarbowej (bo to sprawa prywatna, nie urzędowa). Formularz Upoważnienie T-Mobile to gotowy wzór.
Jakie sprawy można załatwić przez pełnomocnika?
- Zmiana taryfy lub pakietu
- Przedłużenie lub rozwiązanie umowy
- Wymiana karty SIM (np. po zgubieniu telefonu)
- Odbiór sprzętu z naprawy gwarancyjnej
- Zmiana danych osobowych na umowie
- Przeniesienie numeru do innego operatora
- Reklamacje i wyjaśnienia na rachunku
Co wpisać w upoważnieniu?
- Dane mocodawcy (Twoje): imię, nazwisko, PESEL, adres, numer telefonu T-Mobile
- Dane pełnomocnika: imię, nazwisko, PESEL, seria i numer dowodu
- Zakres upoważnienia — co konkretnie pełnomocnik może zrobić
- Numer umowy lub numer abonenta (jeśli znasz)
- Data wystawienia i podpis mocodawcy
Jak załatwić sprawę przez pełnomocnika?
Ile to kosztuje?
Upoważnienie do T-Mobile jest bezpłatne. Nie wymaga opłaty skarbowej, bo dotyczy sprawy prywatnej (umowa z operatorem), nie urzędowej. Porównaj z pełnomocnictwem ogólnym do urzędu, które kosztuje 17 zł.
Upoważnienia do innych operatorów: Orange, Play, Plus. Jeśli chcesz zrezygnować z T-Mobile: wypowiedzenie umowy T-Mobile. Jeśli chcesz zastrzec numer T-Mobile — to inna procedura.
Podstawa prawna
- Art. 98-109 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (Dz.U. z 2024 r. poz. 1061 t.j.) — przepisy o pełnomocnictwie
Najczęściej zadawane pytania
Czy T-Mobile akceptuje zwykłe upoważnienie?
Tak. Wystarczy pisemne upoważnienie z podpisem mocodawcy. Nie musi być notarialne. Pełnomocnik pokazuje je w salonie razem ze swoim dowodem.
Czy mogę upoważnić kogoś mailem?
Samo upoważnienie mailowe raczej nie zostanie przyjęte w salonie — potrzebny jest podpis na papierze. Możesz wysłać skan, który pełnomocnik wydrukuje, ale salon może poprosić o oryginał.
Czy upoważnienie musi być na specjalnym druku T-Mobile?
Nie. T-Mobile nie wymaga własnego formularza. Dowolne pisemne upoważnienie z wymaganymi danymi zostanie przyjęte.
Na jak długo działa upoważnienie?
Tyle, ile wskażesz w treści. Możesz wpisać konkretną datę ważności lub "jednorazowo do załatwienia sprawy XYZ". Bez daty upoważnienie działa do odwołania.
Czy za wymianę karty SIM przez pełnomocnika jest opłata?
Wymiana karty SIM kosztuje tyle samo niezależnie od tego, kto ją zleca — Ty czy pełnomocnik. Aktualne ceny sprawdź w regulaminie T-Mobile lub zadzwoń na infolinię.