Pełnomocnictwo TAURON to dokument, który upoważnia wybraną przez Ciebie osobę do działania w Twoim imieniu we wszystkich sprawach związanych z umową na energię elektryczną u tego dostawcy. Dzięki niemu bliski, znajomy lub profesjonalny pełnomocnik może podpisywać umowy, składać reklamacje, zmieniać warunki czy wypowiadać kontrakt — bez konieczności Twojej osobistej obecności.
Kto może udzielić pełnomocnictwa w TAURON?
Pełnomocnictwo może udzielić każda osoba fizyczna lub prawna, która jest stroną umowy z TAURON Dystrybucja lub TAURON Sprzedaż. Wystarczy, że jesteś aktywnym klientem z numerem klienta — możesz upoważnić praktycznie każdą pełnoletnią osobę do reprezentowania Twoich interesów. Pełnomocnikiem może być małżonek, dziecko, rodzic, sąsiad, a nawet obca osoba.
Pełnomocnictwo udzielasz jako mocodawca osobie trzeciej — pełnomocnikowi. Warto wcześniej zastanowić się nad zakresem upoważnienia: czy pełnomocnik ma mieć prawo do wszystkich czynności, czy tylko wybranych. Możesz ograniczyć je np. wyłącznie do składania reklamacji lub tylko do odbioru faktur.
Jaki jest zakres pełnomocnictwa TAURON?
Zakres pełnomocnictwa określasz sam w treści dokumentu. Możesz upoważnić pełnomocnika do wykonywania wszystkich czynności lub tylko wybranych. TAURON honoruje pełnomocnictwa zarówno ogólne, jak i rodzajowe — ograniczone do konkretnego rodzaju czynności.
- Zmiana warunków umowy (np. taryfa, moc umowna)
- Złożenie reklamacji i śledzenie jej rozpatrzenia
- Rozliczenia — odbiór faktur, kontrola sald, korekty
- Wypowiedzenie umowy z TAURON
- Podpisanie nowej umowy lub aneksu
- Zgłoszenie awarii lub przeprowadzki
- Dostęp do danych konta przez system eBOK
Jeśli potrzebujesz upoważnić kogoś do spraw u innego dostawcy, zapoznaj się z pełnomocnictwem ENEA, pełnomocnictwem ENERGA lub pełnomocnictwem PGE — każde ma własny wzór i procedurę składania.
Jakie dane są potrzebne do wypełnienia Pełnomocnictwo TAURON?
Pełnomocnictwo TAURON wymaga podania kompletnych danych obu stron oraz precyzyjnego wskazania, jakiej umowy i jakiego lokalu dotyczy upoważnienie. Brak numeru klienta lub numeru PPE jest najczęstszym powodem odrzucenia dokumentu przez BOK TAURON.
| Kategoria danych | Wymagane informacje |
|---|---|
| Mocodawca (Ty) | Imię i nazwisko, adres zamieszkania, PESEL lub nr dowodu, numer klienta TAURON |
| Pełnomocnik | Imię i nazwisko, adres zamieszkania, PESEL lub nr dowodu tożsamości |
| Umowa / Lokal | Numer PPE (punkt poboru energii), adres nieruchomości, numer umowy (opcjonalnie) |
| Zakres i ważność | Opis uprawnień pełnomocnika, data obowiązywania lub informacja o czasie nieokreślonym |
| Podpis | Własnoręczny podpis mocodawcy (data i miejsce złożenia) |
Jak krok po kroku wypełnić pełnomocnictwo TAURON?
Dokument wypełniasz samodzielnie — nie musisz korzystać z pomocy prawnika. Wystarczy pobrać wzór, uzupełnić pola i złożyć własnoręczny podpis. Poniżej opisujemy cały proces od początku do końca.
Gdzie złożyć pełnomocnictwo TAURON?
TAURON oferuje kilka kanałów przyjmowania pełnomocnictw. Najwygodniejszy wybór zależy od Twojej sytuacji — czy możesz pojawić się osobiście, czy wolisz działać zdalnie.
- BOK TAURON — osobiście: Pełnomocnik przynosi gotowe, podpisane pełnomocnictwo oraz swój własny dowód tożsamości. Pracownik weryfikuje zgodność danych na miejscu.
- Pocztą: Oryginał pełnomocnictwa (z własnoręcznym podpisem) wysyłasz listem poleconym na adres obsługi klienta wskazany na fakturze lub na tauron.pl.
- eBOK online: Zaloguj się do panelu eBOK na stronie tauron.pl. Możesz tam przesłać skan podpisanego pełnomocnictwa przez formularz kontaktowy lub skrzynkę wiadomości.
Ile kosztuje pełnomocnictwo TAURON?
Złożenie pełnomocnictwa w TAURON jest całkowicie bezpłatne. Ani TAURON, ani żaden urząd nie pobiera opłat skarbowych od pełnomocnictw składanych w sprawach prywatnych — zgodnie z art. 1 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 16 listopada 2006 r. o opłacie skarbowej, pełnomocnictwa między osobami bliskimi są zwolnione z tej opłaty.
| Czynność | Koszt |
|---|---|
| Złożenie pełnomocnictwa w BOK TAURON | 0 zł |
| Opłata skarbowa (pełnomocnictwo w sprawach prywatnych) | 0 zł (zwolnione z opłaty) |
| Notarialne poświadczenie podpisu (opcjonalne) | 20–50 zł (według taryfy notarialnej) |
| Wysyłka pocztą (listem poleconym) | ok. 9–15 zł (opcjonalnie) |
Jak odwołać pełnomocnictwo TAURON?
Pełnomocnictwo możesz odwołać w każdej chwili — nawet jeśli w dokumencie wskazałeś konkretną datę ważności. Zgodnie z art. 101 § 1 Kodeksu cywilnego mocodawca może zawsze odwołać pełnomocnictwo. Wystarczy pisemne zawiadomienie skierowane do TAURON.
Odwołanie pełnomocnictwa złożysz tymi samymi kanałami co oryginał: w BOK osobiście, pocztą lub przez eBOK. W piśmie wskaż numer klienta, numer PPE i dane pełnomocnika, którego upoważnienie cofasz. Pełnomocnictwo wygasa z chwilą, gdy TAURON otrzyma zawiadomienie o odwołaniu — pełnomocnik traci prawo do działania z tą samą chwilą.
Najczęstsze błędy przy składaniu pełnomocnictwa TAURON
Większość problemów z pełnomocnictwem wynika z drobnych pomyłek lub braków w dokumencie. Znajomość tych błędów pozwoli Ci za pierwszym razem złożyć kompletny i skuteczny dokument.
- Brak numeru PPE — to najczęstszy powód odesłania dokumentu. Bez numeru punktu poboru energii pracownik nie może zidentyfikować umowy, której dotyczy pełnomocnictwo.
- Zbyt ogólny zakres — "do wszystkich spraw" bez ich enumeracji może być odrzucone lub interpretowane wąsko przez obsługę.
- Pełnomocnik bez dowodu tożsamości — dokument pełnomocnictwa nie zastąpi weryfikacji tożsamości pełnomocnika. Zawsze wymagany jest jego własny dowód.
- Nieczytelny podpis mocodawcy — TAURON może wymagać podpisu zgodnego z tym, który widnieje w dokumentach umowy.
- Brak daty i miejsca podpisania — pełnomocnictwo bez daty może być traktowane jako niekompletne.
- Kopia zamiast oryginału przy składaniu osobiście — przy wizycie w BOK konieczny jest oryginał dokumentu.
Jeśli chcesz upoważnić kogoś szerzej — nie tylko do spraw z TAURON, ale do ogólnych czynności prawnych, sprawdź upoważnienie ogólne lub pełnomocnictwo procesowe do reprezentacji w sądzie.
Jak wygląda sytuacja przy zmianie właściciela nieruchomości?
Jeśli sprzedałeś mieszkanie lub dom i nowy właściciel przejmuje umowę z TAURON, pełnomocnictwo dla poprzedniego mocodawcy automatycznie traci moc. Nowy klient musi zawrzeć własną umowę lub aneks. W tej sytuacji przydatny będzie protokół zdawczo-odbiorczy TAURON, który dokumentuje stan licznika w momencie przekazania nieruchomości — to podstawa rozliczeń między poprzednim a nowym właścicielem.
Najczęściej zadawane pytania
Czy pełnomocnictwo TAURON musi być notarialnie poświadczone?
Nie — TAURON nie wymaga notarialnego poświadczenia podpisu. Wystarczy własnoręczny, czytelny podpis mocodawcy na dokumencie. Notariusz przydaje się jedynie w wyjątkowych sytuacjach, np. gdy pełnomocnictwo wystawia osoba, której wiarygodność podpisu może być kwestionowana.
Czy mogę dać pełnomocnictwo kilku osobom jednocześnie?
Tak, możesz udzielić pełnomocnictwa więcej niż jednej osobie. Każde pełnomocnictwo sporządzasz jako oddzielny dokument dla każdego pełnomocnika. W treści możesz wskazać, czy pełnomocnicy działają łącznie czy każdy z osobna.
Jak długo jest ważne pełnomocnictwo TAURON?
Pełnomocnictwo obowiązuje przez okres wskazany w dokumencie. Jeśli nie podasz daty końcowej, jest ważne bezterminowo — aż do Twojego pisemnego odwołania lub śmierci mocodawcy. Możesz też wskazać konkretne zdarzenie kończące, np. "do czasu sprzedaży nieruchomości".
Czy pełnomocnik może udzielić dalszego pełnomocnictwa?
Nie — pełnomocnik TAURON może działać wyłącznie osobiście, chyba że w dokumencie wyraźnie upoważnisz go do ustanawiania dalszych pełnomocników (tzw. substytucja). W praktyce TAURON rzadko honoruje substytucję bez jej wyraźnego wskazania w oryginalnym dokumencie.
Co zrobić, gdy pełnomocnik straci dokument tożsamości?
Jeśli pełnomocnik nie może okazać ważnego dowodu tożsamości, BOK TAURON odmówi obsługi — nawet przy ważnym pełnomocnictwie. Pełnomocnik powinien najpierw wyrobić nowy dokument tożsamości lub zastąpić go innym dokumentem ze zdjęciem (np. paszportem).
Czy pełnomocnictwo TAURON działa przez eBOK?
Pełnomocnictwo uprawnia pełnomocnika do działania w imieniu mocodawcy, ale dostęp do eBOK wymaga logowania danymi właściciela konta lub założenia odrębnego konta. Jeśli chcesz, by pełnomocnik logował się do Twojego panelu, musisz mu przekazać dane dostępowe lub skontaktować się z TAURON w sprawie ustawienia pełnomocnika w systemie.
Ile wynosi opłata skarbowa od pełnomocnictwa TAURON?
W sprawach prywatnych (niezwiązanych z działalnością gospodarczą) pełnomocnictwo w TAURON jest zwolnione z opłaty skarbowej na podstawie ustawy o opłacie skarbowej z 2026 r. Złożenie dokumentu w BOK jest bezpłatne. Opłata 17 zł dotyczyłaby wyłącznie pełnomocnictw składanych w urzędach administracji publicznej (np. urzędach skarbowych czy urzędach gmin).
Podstawa prawna i źródła
Pełnomocnictwo TAURON opiera się na przepisach prawa cywilnego i energetycznego obowiązujących w 2026 r.:
- Art. 95–109 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.) — ogólne zasady pełnomocnictwa, jego udzielenia, zakresu i odwołania
- Ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. — Prawo energetyczne (Dz.U. z 2024 r. poz. 266 ze zm.) — prawa i obowiązki odbiorców energii elektrycznej, zasady zawierania i rozwiązywania umów
- Ogólne Warunki Umów (OWU) TAURON — wewnętrzne regulacje dotyczące obsługi klientów, dostępne na stronie tauron.pl
- Ustawa z dnia 16 listopada 2006 r. o opłacie skarbowej (Dz.U. z 2023 r. poz. 2111 ze zm.) — zakres zwolnień z opłaty skarbowej dla pełnomocnictw prywatnych
Pobierz formularz
Formularz do wydruku — wydrukuj, wypełnij ręcznie i złóż w urzędzie.